1.หากผู้ใช้งานลืมรหัสผ่าน ให้คลิกเลือก "ลืมรหัสผ่าน"
2. กรอกเลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง พร้อมทั้งอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ จากนั้นคลิกปุ่ม "ขอรับรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล"
3. ระบบจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของผู้สมัคร ให้ผู้สมัครตรวจสอบอีเมลในกล่องข้อความเข้า (inbox) หรือใน อีเมลขยะ (junk mail)
